これまでの歩み

「いまこうして30年が経ちますが、いまもやっぱり時の流れは早いですね」と笑う。「お客さまのサポートはもちろんですが、社内の環境にも心を配ります。たとえば経営計画は社員と組み立てるようになりました。直近では新たな試みでお客さま向けのセミナーも充実させるように取り組んでいます。いまも変わらずスピード感はありますね」。

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チームの、そして経営の環境を整える

「会社の今後を考えると、まず、ともに走ってきてくれている社員がいます。みんなにもそれぞれ人生がある。いままではとにかくひとつひとつの仕事で還元していこう、そのように思っていました。いまは自ら責任をもって広く経営環境を整えることを、いわば当事者になって進めないといけないと行動に起こしています。社内のみんなも歩みを合わせてくれていて有難いです」。「経営環境を整えることは、社員を守ることにもなりますし、お客さまをお守りすることにもつながるんですよね」とやわらかく目を細める。 

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まだ見ぬ人材とともに歩みたい

　「この30年の道のりは想像だにしなかった部分もあった。けれども、思った場所には居ると感じています。自ら責任をもって歩んできた結果です。ですので、今後、わたしたちとともに歩んでくれるまだ見ぬ人材は積極的に応援をしてきたい」。「仕事そのものの愉しさを味わってもらいたいし、資格を取る環境も整えたい。未来ある人材がやりたいと思っていることを当社のフィールドで応援する。挑戦し甲斐がありますよね」と前を向く。「いま就職活動中の方、キャリアパスをお考えの方には、ぜひ自分の中で考えていることを表に出すことをしてもらいたいですね。それによって気づきが出てくるものです」。 

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高い価値観をもってチームでお客さまと…

　「当社は社員の個性を重視したいと思っています。同じ方向を向きながらも個性はそれぞれ生きる。そんなチームを目指します。そして、高い価値観をもってお客さまにとっての成果に向かっていきたい」。「お客さまにとって価値あるものを提供できた時って、言葉に出なくともわかりますよね。たとえば税務調査を無事終えて、安心されている顔を見るとうれしくなります。そう、料理を食べていただいて、おいしそうな顔というのは感じ取れる。それと似ていると思います」と、終始にこやかに未来を語ってくださった。